📅 Politique d'annulation

Parce que les imprévus peuvent arriver 🧳, Palm Activity applique une politique d'annulation claire, adaptée à la durée de votre séjour.

✍️ Comment annuler ?

Toute demande d'annulation doit être adressée par écrit, par email à runsaison974@gmail.com ou par message via la plateforme sur laquelle vous avez réservé. La date de réception de votre demande écrite fait foi.

🔹 Délais d'annulation gratuite



🌴 Séjour de moins de 5 nuits
Annulation gratuite jusqu'à 7 jours avant l'arrivée

🌴 Séjour de 5 à 14 nuits
Annulation gratuite jusqu'à 14 jours avant l'arrivée

🌴 Séjour de plus de 14 nuits
Annulation gratuite jusqu'à 31 jours avant l'arrivée

Si vous annulez dans ces délais, vous êtes intégralement remboursé(e).

⛔ Passé ce délai

La réservation est due dans son intégralité et aucun remboursement ne sera effectué, quel que soit le motif de l'annulation. Il en va de même en cas de non-présentation ou de départ anticipé.

💡 Nous vous conseillons de souscrire une assurance annulation voyage pour vous protéger en cas d'imprévu.

🔄 Modification ou report de séjour

Contactez-nous dès que possible : nous ferons de notre mieux pour vous proposer une solution adaptée, selon les disponibilités.

✅ Conditions de réservation

• Paiement complet à la réservation pour garantir votre séjour
• Respect du règlement intérieur obligatoire, sous peine de pénalités
• Toute dégradation constatée sera facturée au locataire
• Palm Activity ne peut être tenu responsable des incidents liés à des activités extérieures

📞 Nous contacter

Une question, une annulation ou une modification ? Votre concierge, Jérémy Techer, est à votre écoute :
📱 06 92 28 11 83
✉️ runsaison974@gmail.com